售前服务:
1、专业咨询服务
2、专业销售人员上门介绍产品
3、陈列室产品展示/示范工程观摩
售中服务:
1、免费电脑辅助绘图设计
2、产品模拟示范服务
3、工程专业管理服务
4、家具暂借服务
售后服务:
1、市内免费专业运送
2、专业工程安装及保养维修服务
3、货物验收前提供一次全面清洁服务
4、自货物交付日起,提供五年保用服务
5、货物交付使用后,定期派员上门检查家具
6、保用期内,可根据客户要求,提供家具清洁,翻新及搬迁、拆装等服务
7、定期电话访问客户,提供售后服务跟踪
备注:
* 动送,安装过程中如有损坏,由港迪家具负责。
* 翻新服务需收取配件费用,搬迁、拆装仅限于广州市,增加配件需收取费用。
* 以上各项服务由港迪家具销售部及客户服务部提供,服务细则由港迪家具制订。